📦 Política de envíos

¡Te lo enviamos con mucho cariño! 💖 Nuestra Política de Envíos en Patukines

En Patukines, ¡estamos deseando que recibas tus compras! Por eso, nos esforzamos al máximo para que tu pedido llegue lo antes posible y en perfectas condiciones. Aquí te contamos cómo funciona todo:

1. ⏰ ¿Cuándo preparamos tu pedido?

• Preparamos tus paquetes con mucho mimo de lunes a viernes, de 9:30 a 19:00 (hora peninsular española).
  
• Si haces tu pedido fuera de este horario (por la noche 🌙, el finde 🥳 o en festivo 🎊), ¡no te preocupes! Lo pondremos en marcha el siguiente día laborable.
  
  Ejemplo: Si pides el viernes después de las 19:00, lo procesaremos el lunes. ¡Y si pides el sábado, también el lunes! 😉
  

2. 🚚 ¿Cuánto tardará en llegar?

• El tiempo que tarda en llegar tu pedido depende del tipo de envío que elijas 📦 y de dónde vivas. Te mostraremos las opciones y los tiempos estimados justo antes de pagar. ¡Así sabrás cuándo puedes esperar tu paquete!
• Recuerda que estos tiempos son una estimación y a veces pueden variar un poquito por cosas que se nos escapan (el transportista 🚛, el tiempo 🌧️, mucho trabajo en fechas especiales 🎁…). ¡Pero siempre haremos lo posible para que llegue cuanto antes!

3. 💰 ¡Los gastos de envío!

• Calcularemos los gastos de envío automáticamente cuando estés a punto de pagar. Verás el precio exacto según el peso de tu pedido y dónde quieres que lo enviemos📍.
  
• ¡Tenemos una súper noticia! 🎉 Si tu pedido supera los 80€ (IVA incluido) y lo envías a la Península, ¡el envío es GRATIS! 🥳 Tu pedido gratuito llegará en un plazo estimado de 2 a 4 días laborables. ¡A disfrutar sin preocuparte del coste del envío!
  
• Para los pedidos más pequeños o para otros destinos, te mostraremos las tarifas correspondientes antes de confirmar tu compra. ¡Transparencia total! 😊
  

5. 🏠 ¡La dirección es importante!

• Porfi, asegúrate de poner bien tu dirección de envío. Es superimportante que esté completa y correcta para que tu paquete no se pierda. ¡En Patukines no podemos hacernos responsables si la dirección que nos das tiene algún error o está incompleta! 😥

6. ❓ ¿Algún problema con tu envío?

• Si tu paquete tarda mucho en llegar ⏳, está dañado o tienes cualquier otra duda, ¡no te preocupes! Escríbenos a pedidos@patukines.com, indícanos tu número de pedido (que aparece en el email de confirmación de la compra) y nuestro equipo de atención al cliente se pondrá manos a la obra para ayudarte lo antes posible. ¡Queremos que todo salga bien! 

7. 📝 Cambios en esta política:

• En Patukines, podemos cambiar esta política de envíos de vez en cuando. Si hacemos algún cambio, lo publicaremos en esta página. ¡Así estarás siempre al día! 

¡Gracias por confiar en Patukines! Al hacer tu pedido, aceptas estas condiciones de envío. ¡Estamos preparando tu ilusión! ✨